Оперативный отдел

Руководитель отдела Баютин Александр Михайлович, тел. (495) 632-9715


Оперативный отдел
является структурным подразделением Станции скорой медицинской помощи, обеспечивающим круглосуточный централизованный прием обращений (вызовов) населения, своевременное направление выездных бригад скорой медицинской помощи на место происшествия, оперативное управление их работой.

Дежурный персонал оперативного отдела имеет необходимые средства связи со всеми структурными подразделениями Станции, подстанциями, выездными бригадами, учреждениями здравоохранения, а также прямую связь с оперативными службами города. Оперативный отдел имеет автоматизированные рабочие места, компьютеризованную систему управления.

В структуру оперативного отдела входят:

Основные задачи и функции:
Отделом выполняются следующие функции:

Оперативный отделОперативный отделОперативный отдел

оперативный отдел

оперативный отдел

оперативный отдел



Организация работы оперативного отдела в режиме комплексной автоматизированной системы управления
Для оптимизации процесса управления деятельностью Станции, в том числе для решения оперативных задач в 1998 году была внедрена Комплексная автоматизированная система управления деятельностью станции (КАСУ)
КАСУ это – переход на новый уровень работы всех диспетчерских служб Станции путем разработки и внедрения в ее деятельность современных информационных технологий, позволяющих:
Прием вызовов от населения осуществляется централизованно по единому телефону «03», круглосуточно. Все телефонные переговоры, ведущиеся на каждом рабочем месте оперативного отдела, постоянно записываются.
КАСУ позволяет провести первичную медицинскую сортировку на этапе приема вызова, благодаря применению алгоритма приема вызова. Кроме того, алгоритм приема вызова позволяет увязать повод обращения и данные о состоянии больного с соответствующим типом необходимой бригады. С момента внедрения КАСУ алгоритмы приема вызова претерпевают изменения в сторону минимизации количества задаваемых вопросов и конкретизации их.
Автоматизированная система дает возможность постоянного мониторинга «состояния» каждой бригады, что позволяет рационально использовать ее.

оперативный отдел

Автоматизированная навигационно-диспетчерская система управления выездными бригадами Станции скорой и неотложной помощи:

Как любая оперативная служба, Станция скорой помощи работает на принципах централизованного управления в сочетании с регионально территориальным уровнем соответствующей обеспечивающей сети.
Внедрение автоматизированной навигационно-диспетчерской системы управления в практику работы Станции скорой помощи города Москвы, решает следующие задачи:
оперативный отдел


Оперативный отделОперативный отдел