Ваши действия при общении  с человеком, имеющим психические нарушения

Психические расстройства многообразны по форме и по выражению. Острая фаза психического заболевания может наступить неожиданно как для самого больного, так и для его близких. Не всегда удается отследить «предвестников» обострения. Если ваши родные и близкие нуждаются в психиатрической помощи, стоит придерживаться  простых правил, которые могут помочь избежать неблагоприятных последствий. 
1.    Люди с психическими нарушениями далеко не всегда имеют проблемы в понимании или ниже по уровню интеллекта, чем большинство людей.
Однако:
2.    Будьте сосредоточены и внимательны к его поведению, так как реакции могут носить непредсказуемый характер.
3.    Безотлагательно обращайтесь за экстренной помощью, не старайтесь справиться с этим самостоятельно.
4.    Оцените пространство вокруг Вас. Если есть предметы, представляющие опасность (острые, колющие, режущие, тяжелые, стекла), их стоит убрать или ограничить к ним доступ.
5.    Не оставляйте больного одного, если пребывание в одном помещении с ним является угрожающим, постарайтесь его изолировать и позвоните в полицию.
6.    Разговаривайте с человеком спокойно, постепенно снижая темп и громкость речи. 
7.    Обращаясь в скорую помощь, вы разговариваете с диспетчером. Сразу озвучьте причину обращения, это поможет оперативно определить повод. Обязательно сообщите, находится ли он в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, насколько агрессивен, наблюдались ли ранее подобные расстройства или нарушения  такого рода. 
8.    Для вызова бригады скорой помощи необходимо сообщить: адрес нахождения (улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж, домофон); кто вызывает  (вызываете Вы в роли прохожего, или плохо Вашему родственнику), а также данные нуждающегося в экстренной помощи: пол, возраст, ФИО.
9.    Описывайте подробнее симптомы, какие особенности в поведении и речи Вы наблюдаете.
10.    Отвечайте четко и кратко на поставленные диспетчером/врачом вопросы.
11.    До приезда скорой помощи подготовьте необходимые документы: паспорт, страховой полис при наличии, личные вещи и средства гигиены. Вызов скорой при обострении психического заболевания зачастую сопровождается последующей госпитализацией.
12.    Находящихся в квартире детей и домашних животных отправьте на время по возможности к родственникам или к соседям. 

Если поведение больного не представляет опасности для него самого или окружающих, он способен ориентироваться в реальности, можно попытаться уговорить его обратиться к врачу или вызвать на дом участкового психиатра. Показаний для вызова экстренной помощи в этом случае нет.

Помните, что скорая помощь не занимается лечением заболевания, а оказывает первую и необходимую помощь при острых психических расстройствах.