История спасения: когда уверенность может спасти жизнь

Мы всегда рады обратной связи. Особенно ценно, когда слова благодарности звучат лично!

Недавно на подстанцию №27 пришел пациент, чтобы поблагодарить фельдшеров, которые помогли ему во время ночного вызова. Он принес написанное от руки письмо со словами признательности…

Вызов поступил около часа ночи. Мужчина 83 лет жаловался на повышенное артериальное давление, тяжесть в груди, головную боль и головокружение. На адрес приехали фельдшеры подстанции №27 Мария Беклемышева и Елена Погодина. Дома бригаду встретили очень добрый и вежливый пациент и его взволнованная супруга.

«Мы, прежде всего, постарались успокоить обоих супругов, внимательно изучили медицинские выписки и историю болезни пациента, чтобы подробно ответить на все его интересующие вопросы и понять картину его состояния», - рассказывает Мария Беклемышева.

Во время осмотра и проведения ЭКГ, у мужчины был диагностирован пароксизм мерцательной аритмии (это приступ, который характеризуется хаотичным сердцебиением с высокой частотой).

Фельдшеры оказали необходимую медицинскую помощь, купировали приступ и снизили артериальное давление. В таком случае, госпитализация пациента не требуется, он остается дома и принимает свою постоянную терапию.

Когда состояние мужчины стабилизировалось, фельдшеры подробно объяснили пациенту, как действовать в случае повторного приступа, на какие симптомы обратить внимание и когда вызывать «скорую».

«Поддержать и дать рекомендации – это тоже важная часть нашей работы! Ведь для нас важно не только оказать медицинскую помощь, но и сделать так, чтобы человек почувствовал себя спокойнее. Пациент должен понимать, что с ним происходит, и знать, как действовать», - говорит фельдшер.

Вовремя успокоить и вселить уверенность как в самого пациента, так и в его родных – это тоже вклад в здоровье. А сказать «спасибо» бригаде скорой помощи – это вклад в их хорошее настроение и уверенность в собственных силах.

Вы всегда можете оставить отзыв о нас на нашем официальном сайте: https://mos03.ru/patients/feedback-about-us/

На фото: та самая благодарность, написанная пациентом от руки.