Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
Е. Наталия Михайловна
Е. Наталия Михайловна
Карамзина 9 корп. 1
Хочу выразить безмерную благодарность Андреянову Александру Александровичу и Сиротину Сергею Николаевичу, приезжавшим ко мне на вызов в составе бригады Скорой помощи. Помимо всяких "болячек", я нахожусь ещё и в глубочайшей депрессии - недавно умер муж, с которым мы прожили 60 лет. Я почувствовала сильную боль за грудиной и головокружение. Позвонила в Скорую. Бригада приехала моментально. Александр Александрович и Сергей Николаевич были очень внимательны и доброжелательны и, более того, ответили на звонок моей взволнованной дочери, подробно ей всё объяснив. Благодаря им, приступ у меня прошёл. Огромное спасибо и низкий поклон таким замечательным людям и высочайшим профессионалам!
Дата вызова: 2026-05-02
Номер подстанции: 38
Номер бригады: 118
Б. Марина Евгеньевна
Г. Татьяна Владимировна
Островитянова 23 корп. 2
30 апреля вызывала скорую к пожилой маме, очень низкое давление. Оперативно приехала бригада, диагноз - инфаркт. Организовали транспортировку из квартиры по лестнице с 7 этажа на носилках. Работали быстро и чётко. Огромное спасибо бригаде 7-123 за человечность!!!
Дата вызова: 2026-04-30
Номер подстанции: 7
Номер бригады: 123
С. Владимир Анатольевич
С. Анатолий Яковлевич
Светлогорский пр. 7
03.05.2026 года, в ночное время, у моего отца произошёл сердечный приступ. Я незамедлительно вызвал бригаду скорой медицинской помощи, позвонив на номер 112. Бригада прибыла на место быстро и сразу приступила к оказанию помощи. В процессе подготовки к транспортировке в больницу состояние отца ухудшилось. Врачи 288‑й бригады 24‑й подстанции не потеряли ни минуты и предприняли все необходимые меры для его спасения: подключили внешний аппарат кардиостимуляции и ввели необходимые лекарственные препараты внутривенно. В течение полутора часов специалистам удалось стабилизировать и довести пульс до приемлемого уровня. После этого отца транспортировали в ГБУЗ «ГКБ им. В. В. Вересаева ДЗМ». Выражаю глубокую признательность и искреннюю благодарность всему составу 288‑й бригады 24‑й подстанции за высокий профессионализм, оперативность и грамотную организацию помощи. Ваши действия спасли жизнь моего отца — спасибо вам огромное!
Дата вызова: 2026-05-03
Номер подстанции: 24
Номер бригады: 288
Н. Ирина Николаевна
Н. Сергей Анатольевич
Лобанова 2/21
2 мая 2026 г. моему мужу было плохо, очень высокое давление, которое не снижалось. Пришлось обратиться в скорую помощь. Очень быстро приехал врач. Зовут врача Василий (к сожалению не спросила фамилию). Какой же компетентный, грамотный, внимательный доктор, все объяснил, подсказал, что нам нужно делать при высоком давлении. Помог снизить давление мужу. Выражаю благодарность Василию за такое отношение к пациентам!!! Спасибо большое!!!
Дата вызова: 2026-05-02
Номер подстанции: Неотложная помощь №6
Номер бригады: 626