Заполнить анкету на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова г. Москвы

  1. Вы вызывали скорую медицинскую помощь по поводу?
    состояния/заболевания, представляющего угрозу жизни пациента (нарушение сознания, дыхания, кровообращения, внезапная боль, нарушение функции какого-либо органа, кровотечение, травма, ожог)  
     117 (64.29%)
    другое  
     47 (25.82%)
    родов, угрозы прерывания беременности  
     9 (4.95%)
    психического расстройства, сопровождающегося действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц  
     4 (2.20%)
    медико-санитарных последствий чрезвычайной ситуации  
     1 (0.55%)
  2. Имеете ли Вы хронические заболевания?
    да  
     98 (53.85%)
    нет  
     81 (44.51%)
  3. Вы наблюдаетесь у врача - терапевта (педиатра) участкового, врача общей практики (семейного врача)
    да  
     85 (46.70%)
    нет  
     72 (39.56%)
  4. Вы вызывали скорую медицинскую помощь?
    по телефону  
     164 (90.11%)
    самостоятельно обратился в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь  
     6 (3.30%)
  5. по телефону
    103  
     69 (37.91%)
    03  
     62 (34.07%)
    112  
     34 (18.68%)
    медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь  
     4 (2.20%)
  6. Вы дозвонились с первого раза?
    да  
     153 (84.07%)
    нет, дозванивался 2 и более раз  
     19 (10.44%)
    не дозвонился  
     1 (0.55%)
  7.  
    Ваш вызов был принят, и по Вашему вызову была направлена бригада скорой медицинской помощи  
     102 (56.04%)
    Вас госпитализировали в медицинскую организацию  
     45 (24.73%)
    Вам оказали медицинскую помощь в амбулаторных условиях  
     15 (8.24%)
    другое  
     9 (4.95%)
  8. Время доезда бригады скорой медицинской помощи составило
    менее 10 минут  
     56 (30.77%)
    10 минут  
     56 (30.77%)
    20 минут  
     25 (13.74%)
    более 20 минут  
     19 (10.44%)
  9. Вы удовлетворены материально-техническим оснащением и лекарственным обеспечением бригады скорой медицинской помощи?
    да  
     141 (77.47%)
    нет  
     32 (17.58%)
  10. Что именно Вас не удовлетворило?
    состояние санитарного транспорта  
     23 (12.64%)
    отсутствовали необходимые лекарственные препараты  
     17 (9.34%)
    отсутствовало необходимое оборудование  
     6 (3.30%)
  11. Как часто Вы вызываете скорую медицинскую помощь?
    однократно  
     152 (83.52%)
    ежемесячно  
     15 (8.24%)
    несколько раз в день  
     6 (3.30%)
    каждый день  
     3 (1.65%)
    каждую неделю  
     1 (0.55%)
  12. Вы удовлетворены обслуживанием (доброжелательность, вежливость) бригадой скорой медицинской помощи?
    да  
     162 (89.01%)
    нет  
     14 (7.69%)
  13. Удовлетворены ли Вы компетентностью бригады скорой медицинской помощи?
    да  
     159 (87.36%)
    нет  
     18 (9.89%)
  14. Что именно Вас не удовлетворило?
    другое  
     27 (14.84%)
    Вам не разъяснили информацию об оказываемой медицинской помощи  
     5 (2.75%)
    Вам не ответили на задаваемые вопросы  
     5 (2.75%)
    Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья  
     3 (1.65%)
  15. При оказании медицинской помощи бригада скорой медицинской помощи вызывала дополнительную (специализированную) бригаду скорой медицинской помощи?
    нет  
     157 (86.26%)
    да  
     11 (6.04%)
  16. Вы удовлетворены обслуживанием (доброжелательность, вежливость) дополнительной (специализированной) бригадой скорой медицинской помощи?
    да  
     63 (34.62%)
    нет  
     15 (8.24%)
  17. Вы удовлетворены материально-техническим оснащением и лекарственным обеспечением дополнительной (специализированной) бригады скорой медицинской помощи?
    да  
     55 (30.22%)
    нет  
     19 (10.44%)
  18. Что именно Вас не удовлетворило?
    другое  
     17 (9.34%)
    отсутствовали необходимые лекарственные препараты  
     7 (3.85%)
    состояние санитарного транспорта  
     6 (3.30%)
    отсутствовало необходимое оборудование  
     2 (1.10%)
  19. Бригада скорой медицинской помощи доставила Вас в стационар?
    да  
     83 (45.60%)
    медицинская помощь была оказана на месте, госпитализация не требовалась  
     53 (29.12%)
    после оказания медицинской помощи бригадой скорой медицинской помощи была предложена госпитализация, но я (лицо, к которому вызывали скорую медицинскую помощь) отказался  
     18 (9.89%)
    бригада скорой медицинской помощи не учла мое мнение (мнение лица, к которому вызывали скорую медицинскую помощь) по выбору стационара, поэтому я отказался  
     9 (4.95%)
    нет  
     7 (3.85%)
    по моему мнению, бригада скорой медицинской помощи необоснованно отказала в госпитализации  
     5 (2.75%)
  20. Удовлетворены ли Вы оказанными бригадой скорой медицинской помощи услугами?
    да  
     152 (83.52%)
    нет  
     19 (10.44%)
  21. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания бригадой скорой медицинской помощи в социальных сетях?
    нет  
     122 (67.03%)
    да  
     52 (28.57%)
  22. Характеристика комментария
    положительная  
     90 (49.45%)
    отрицательная  
     12 (6.59%)
  23. Вы благодарили бригаду скорой медицинской помощи за оказанные Вам медицинские услуги?
    да  
     116 (63.74%)
    нет  
     53 (29.12%)
  24. Кто был инициатором благодарения?
    я сам (а)  
     124 (68.13%)
    персонал медицинской организации  
     2 (1.10%)
  25. Форма благодарения:
    письменная благодарность (в журнале, на сайте)  
     85 (46.70%)
    деньги  
     17 (9.34%)
    подарки  
     6 (3.30%)
    услуги  
     4 (2.20%)
    цветы  
     1 (0.55%)