Полностью заполните форму
Валерий Сергеевич: здравствуйте, уважаемый Николай Филиппович! Я – школьник профильного медицинского класса в Орехово-Борисово города Москвы. Мне 15 лет. Сейчас у нас идет активная подготовка к поступлению в медицинский колледж. А я решил пойти дальше и сейчас задумываюсь о будущем месте работы. Хотелось бы, чтобы работа не была рутинной и постоянно что-то новенькое происходило в ней, такое вот необычное. Скажите, пожалуйста, а к Вам поступают какие-нибудь необычные обращения в скорую помощь? Если да, то, что Вы с ними делаете?
Ответ Николая Филипповича Плавунова:
Здравствуйте, уважаемый Валерий Сергеевич! Это здорово, что Вы так ответственно подходите к выбору будущей профессии.
Если Вы планируете работать в нашем Едином городском диспетчерском центре, то, пожалуй, сразу подчеркну, что работа требует высокой степени ответственности и сосредоточенности, собственно, как и вся наша работа в скорой помощи.
В среднем каждые сутки к нам в Единый городской диспетчерский центр поступает свыше 12 000 обращений от граждан. Поводы бывают абсолютно различные.
Естественно, к каждому обращению мы относимся ответственно. Да, бывает, что многие люди звонят к нам с целью консультации, зная, что у нас есть специалисты, и стараются провести неконструктивный диалог с точки зрения необходимости оказания скорой медицинской помощи. Таких людей тоже можно понять, у нас к этому сотрудники адаптированы, дают все необходимые советы максимально в короткое время в сжатой форме, чтобы не занимать свое время непрофильными медицинскими интервью.
Разумеется, люди могут позвонить и спросить, как позвонить в полицию. У нас есть телефон дежурного администратора, его можно найти в телефонных справочниках, не было еще ни одного дня, чтобы кто-то не позвонил по этому телефону и не спросил, как вызвать скорую помощь. Естественно, мы таких людей переводим для дальнейшего обращения на диспетчера. Также звонят люди из других регионов и даже стран за медицинской консультацией к нам.
Валерий Сергеевич, рекомендую Вам посетить наш Музей и познакомиться с выставочной экспозицией, посвященной истории создания и развития московской скорой помощи.
В музее у нас организовано симуляционное рабочее место, где каждый может попробовать себя в роли диспетчера. Помогать Вам будет наш опытный специалист ЕГДЦ.
Уверяю, информация будет полезна для Вас при выборе будущей профессии. Настоятельно рекомендую посетить наш музей.
Для посещения музея необходимо заполнить регистрационную форму на нашем сайте www.mos03.ru .
К каждому обращению мы относимся ответственно.