Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
С. Анна Сергеевна
К. Евгения Сергеевна
Красного Маяка 13а корп. 2
Выражаю благодарность бригаде СМП, оказавшей оперативную помощь при сотрясении мозга моей подруге. Особая благодарность фельдшеру за четкую работу и поддержку пострадавшей. Спасибо!
Дата вызова: 2024-12-05
Номер подстанции: 25
Номер бригады: 112
З. Екатерина Игоревна
З. София
Чертановская 53 корп. 1
Добрый день! Хочу выразить благодарность бригаде, которая приехала на вызов к дочке (4 года). Очень быстро приехали, в дороге звонили и уточняли все. Имен не узнала, к сожалению, но это настоящие профессионалы! Не только оказывали помощь ребенку, но и смогли успокоить мой стресс. В неспокойной обстановке (собаки лаяли, дочка не давала проводить манипуляции и боялась) отвлекли ребенка играми, чтобы провести осмотр и установить диагноз. Причем, делали все без нервов и возмущения. Изначально, все симптомы были о другом заболевании, но доктора оказались правы. После лечения ребенок пришел в норму уже через 30 минут. Спасибо за профессионализм и человечность! Желаю вам всего самого наилучшего и крепкого здоровья!!!
Дата вызова: 2024-12-05
Номер подстанции: 25
Номер бригады: 132
С. Нина Геннадьевна
Б. Людмила Федоровна
Б. Филевская 23 корп. 2
04 декабря 2024 года вызывала маме скорую. К сожалению, не знаю ни номера бригады, ни фамилии врачей. Большая благодарность врачу и фельдшеру, приехавшим на вызов. Профессионализм, внимательность, отсутствие спешки, участие. Маму осмотрели, объяснили причину случившегося, дали рекомендации. Все очень профессионально, корректно. Низкий поклон им за их труд, профессионализм, за выдержку, человеческое участие. Пусть у них и их близких в жизни все будет хорошо!
Дата вызова: 2024-12-04
Номер подстанции: 50
Номер бригады: 221
Б. Алексей Владимирович
Б. Алексей Владимирович
Шоссейная 98
Хочу выразить искреннюю благодарность бригаде скорой помощи 8-й подстанции за их профессионализм, внимание и заботу. Старший бригады Иван Алексеевич проявил невероятную чуткость и опыт: ещё до измерения уровня сахара он точно понял моё состояние и оперативно оказал помощь. Отдельное спасибо фельдшеру Кристине за её внимательность и поддержку. Она внесла большой вклад в моё выздоровление. Даже такие мелочи, как предупреждение Ивана Алексеевича о том, что электроды для снятия ЭКГ могут быть холодными, помогли мне расслабиться и подготовиться. Спасибо за ваш профессионализм, человечность и умение заботиться о пациентах. Вы делаете важное дело и возвращаете людям уверенность в медицине!
Дата вызова: 2024-12-03
Номер подстанции: 8
Номер бригады: 114